El otro día me topé en Internet con una publicidad inteligente. Una psicóloga que se presenta como experta en comunicación política e institucional, Charo Toscano (https://t.co/2vDI30FAxP), ofrecía unos textos con argumentos atrayentes y atractivos (en seguida pensé que podía tratarse de un ejercicio de neuromarketing) que culminaban su mensaje ofreciendo la posibilidad deseable de apuntarse a una serie de cursos destinados a convertirnos en habilidosos vendedores de ideas y estrategias que, a través del marketing y la comunicación cultural, nos podían espabilar en el manejo de la psicología política con garantizados resultados positivos en el terreno electoral.
¡Falta hace que lleguemos a saber por qué votamos, cómo y a quién! Dejé que mi modesta capacidad intelectual pudiera iniciar la digestión de tantas ideas novedosas y me apunté algunas frases que me parecieron singularmente significativas. Por ejemplo: “La clave de aquello que ocurre en el cerebro cuando toma sus decisiones con respecto al voto se encuentra en la psicología política”. Y luego hablaba de percepciones que, según la autora, son una forma de representar la realidad aunque no percibimos los hechos propiamente dichos sino versiones de los hechos. Explicaba que el cerebro guarda las percepciones pero lo que archiva es una versión editada de las mismas, de manera que, cuando evoca el hecho, lo que trae a su mente es el recuerdo de su recuerdo.
En ese momento se me vinieron a la cabeza imágenes que había estado deglutiendo enganchado a la pantalla del televisor. Se me aparecía el recuerdo editado de multitudes abarrotando los templos del consumo y sus calles adyacentes y con tendencia a establecer una relación de efecto-causa entre un supuesto Estado de Bienestar y la compra de diversas baratijas materiales y emocionales, comercializadas unas veces con una carga de valores costumbristas (como la compra de lotería), o por la asimilación de conceptos del neocolonizaje anglosajón, como el Black Friday.
Mientras las buenas gentes compraban sus regalos navideños, los del Cara al Sol le daban la paliza a un muñeco al que llamaban Sánchez. Habían profetizado enfáticamente que algún día el pueblo colgaría por los pies al que consideran “okupa” de La Moncloa pero como el pueblo, ocupado por las compras navideñas y la organización de las cenas familiares, no demostraba estar por la labor se juntaron unos cuantos para representar la farsa.
La televisión te lo cuenta y te adorna la noticia con declaraciones altisonantes y agresivas de portavoces partidarios y tertulianos profesionales de la opinión publicada.
Pero ya nos están advirtiendo que para la comprensión rigurosa y aplicada del comportamiento político desde una perspectiva psicológica, el título online Experto en Psicología y Comunicación Política e Institucional profundiza en temas de actualidad analizados desde esta perspectiva.
En un mundo donde la confianza en los gobiernos se diluye, el inbound government emerge como una solución vital. Utilizando tácticas de inbound marketing, esta metodología presume de adaptar la comunicación a las necesidades de los ciudadanos, fortaleciendo la relación y la confianza. Y transformando la comunicación política con estas estrategias. O sea, que tenemos que estudiar (y además en inglés) para que no nos líen en su madeja los que pagan a los psicólogos.
