Sus furgonetas están colonizando el comercio mundial. Te las puedes encontrar en casi cualquier sitio, pero eso solo es a costa de la explotación de sus trabajadores y trabajadoras. Hablamos de Amazon, el gigante de la precariedad, cuyas penosas condiciones laborales están saliendo a la palestra estos días. Primero con paros este noviembre en todos los centros de Amazon en España y estos días con una huelga indefinida en el centro logístico que la multinacional tiene en Dos Hermanas.
La lucha de los trabajadores y las trabajadoras en Amazon tiene un gran simbolismo. Es una de las grandes empresas del momento cuyo dueño se sitúa entre los más ricos del mundo, lo cual es parte del problema, pues señala que el rentable negocio de la distribución genera una plusvalía que acaba en manos de una única persona mientras, en este caso, miles y miles de empleados y empleadas trabajadores y trabajadoras sufren unas inhumanas condiciones de trabajo, una explotación tremendamente abusiva. Hablamos desde Mundo Obrero con Eduardo Díaz Ruiz, delegado de CC. OO. en Amazon Road.
MUNDO OBRERO: ¿Cuál es la situación laboral de los trabajadores y las trabajadoras en Amazon?
EDUARDO DÍAZ: La situación de la plantilla es de gran malestar, un malestar que se va manifestando a medida que pasa el tiempo que llevan en la empresa. Cuando entramos en Amazon lo hacemos con ilusión, creyendo las promesas que la dirección no deja de repetir: que la empresa cuida al trabajador, que la seguridad es lo primero, etc. Al final, en el día a día, te das cuenta de que no eres nada para ellos. Por ejemplo, nos movemos en unos altísimos ritmos de trabajo donde controlan hasta las veces que se acude al aseo.
Hacemos al dia una media de 20 kilómetros, dependiendo donde esté el centro de trabajo. Los EPIs que nos proporcionan son los mínimos, con un calzado de seguridad de los más baratos, que son duros, pesados e incomodos, y tiene como resultado un porcentaje altísimo de trabajadores con problemas en los pies.
Pero no es solo eso, el número de accidentes y lesiones que se producen son muchos y de ahí viene uno de los principales problemas que tenemos con la empresa, pues ésta deriva los accidentes laborales directamente a la Seguridad Social evitando reconocer el origen laboral de la dolencia. Cuentan con un departamento para analizar los accidentes laborales: allí realizan un interrogatorio a los trabajadores afectados buscando argumentos para no aceptar que la lesion viene de las malas condiciones de trabajo, en vez de ofrecerles ayuda médica y mejorar la seguridad laboral. Intentan ocultar los riesgos y la falta de seguridad.
M.O.: Una de las razones que argumenta CC. OO. para la huelga es la insuficiente protección de la salud laboral que sufre la plantilla. ¿Qué está pasando?
E.D.: En Amazon el trabajo es físico con movimientos muy repetitivos. Como comentaba antes, la calidad de los EPIs es mejorable. Pero además hay que denunciar la mala intención y mala fe que tiene la empresa y el departamento de Prevención contratado por esta, los cuales tienen como objetivo reducir el número de personas que van a la mutua, para no poner en evidencia la poca seguridad en el trabajo.
La salud mental es otro factor que juega mucho y no se le da toda la importancia que debería. En los centros de trabajo hay trabajadores con tipos de contratos diferentes, hay compañeros y compañeras de ETT que no saben cuándo se les va a renovar. Eso supone mucha inseguridad y presión psicológica sobre una parte de la plantilla que tienen unos tipos de contrato más precarios que los que llevan más tiempo.
M.O.: ¿Cuál es la situación laboral de la plantilla que entra a través de Empresas de Trabajo Temporal?
E.D.: Tienen las mismas condiciones que el resto de la plantilla, pero sí es verdad que estas personas sufren un desamparo mayor y una desigualdad mayor que el resto de la plantilla. La empresa y los mandos superiores saben que van a estar poco tiempo y las formas de trato y exigencias hacia estos trabajadores son más abusivas.
M.O.: Habláis de precariedad como una práctica habitual de la empresa. ¿Puedes explicarnos cómo se concreta esa precariedad?
E.D.: La precariedad la podríamos explicar en que los tipos de contratos que ofrecen, la cantidad de horas ofrecidas para estos contratos, el número de personal contratado durante el año… al final te das cuenta que es una empresa que va al mínimo. Juegan con nosotros con la flexibilidad aprovechándose de los picos de trabajo, pero durante todo el año te tienen con la lengua fuera.
Para lo que cobramos que es lo mínimo, y esto en otros centros de trabajo no se produce, esa sensación de estar con el látigo todo el día encima de ti es angustiosa.
M.O.: También se habla de bajos salarios.
E.D.: Amazon se limita a pagar lo mínimo que marcan los convenios sectoriales en cada territorio. Eso es legal pero no es justo porque hay que reconocer el ritmo de trabajo y las categorías. Pongo un ejemplo. En los centros de trabajo tienen un equipo de nivel 1 de mozo especialista que al final acaban haciendo funciones de otra categoría que tienen más responsabilidades como, por ejemplo, estar en el patio con los camiones, lo que tiene una peligrosidad que no se reconoce y no cobran ese plus.
Esto siempre ha ocurrido pero ahora se ha intensificado. En esta última nómina tenemos más de un millar de trabajadores en los diferentes centros que no han cobrado. Esto tiene un origen muy claro. Como la empresa intenta sacar rendimiento de todo lo posible, en este caso ha reducido personal de recursos humanos, externalizando este departamento a una empresa que se encuentra en el extranjero y la consecuencia ha sido que este año se han detectado incidencias e irregularidades de una manera exagerada en las nóminas.
M.O.: Pues mira que es una multinacional con miles de personas en plantilla…
E.D.: Los trabajadores y las trabajadoras entendemos que esto es una gran empresa, por lo que no admitimos que nos paguen el mínimo y nos exijan el máximo. No entendemos que nos paguen por una categoría de mozo especialista que tiene unas responsabilidades concretas y luego te exijan otras. Incluso hay mandos que terminan haciendo muchas más horas de las que marca su contrato.
La empresa cuando ha querido, ha dado una serie de bonus y pagas, por lo que mecanismos y herramientas para tener contenta a la plantilla tienen de sobra, pero le interesa más hacer una campaña de publicidad trasladando a la opinión pública que todo va bien, pero en realidad cuando hablas con un trabajador de la empresa, se ve su profunda insatisfaccion: el que no te habla mal de los salarios, lo hace del ritmo del trabajo o te cuenta que ha tenido un accidente de trabajo y te derivan la Seguridad Social.
