FACUA-Consumidores en Acción ha advertido que quienes hayan adquirido entradas para festivales organizados por empresas propiedad del fondo de inversión KKR tienen derecho a reclamar el reembolso del dinero si los carteles han sido modificados por la retirada de artistas. Esta situación se ha producido en las últimas semanas, tras la renuncia de numerosos grupos musicales a participar en eventos promovidos por Superstruct Entertainment Iberia, controlada actualmente por dicho fondo.
La decisión de muchas bandas de cancelar su participación ha supuesto una alteración sustancial de la oferta original de diversos festivales, entre ellos algunos de los más populares del circuito español, como Viña Rock, Arenal Sound, FIB Benicàssim, Interestelar o Resurrection Fest. FACUA recuerda que la legislación vigente ampara a los consumidores en casos como este, y aclara que las promotoras no pueden negarse a devolver el importe de las localidades.
Según la organización, tanto la modificación del cartel de artistas como la eventual alteración de fechas o sedes constituye un cambio de las condiciones pactadas, lo cual otorga al consumidor la posibilidad de rechazar la nueva oferta y exigir la devolución. En concreto, FACUA remite al Reglamento General de Policía de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas (Real Decreto 2816/1982), que recoge en su artículo 58 el derecho del público a obtener el reembolso “caso de no hallarse conforme con la variación del espectáculo o actividad o de sus condiciones o requisitos, dispuesta por la empresa”.
Asimismo, el artículo 62 de la misma normativa establece que, ante cambios en el orden, fecha, contenido o composición del espectáculo, las empresas deben devolver el importe de las localidades a quienes lo soliciten por no aceptar la variación. La asociación ofrece asesoramiento a los usuarios afectados y pone sus servicios a disposición de quienes deseen que se gestionen las reclamaciones en su nombre.
Reacciones y boicot cultural por las actividades del fondo
El llamado al reembolso se produce en un contexto de creciente rechazo a la participación de KKR en el sector musical. El fondo estadounidense, conocido por sus inversiones en tecnología, infraestructuras y bienes raíces, ha sido objeto de denuncias por su implicación en proyectos inmobiliarios en territorios palestinos ocupados, considerados ilegales según el derecho internacional. Su entrada en la escena de los macrofestivales españoles, a través de la adquisición de Superstruct Entertainment Iberia, ha generado preocupación por los vínculos entre el capital financiero y violaciones de derechos humanos.
En respuesta, se ha desencadenado una oleada de renuncias dentro del circuito de la música alternativa. La banda Sons of Aguirre & Scila fue la primera en anunciar públicamente su decisión de no volver a participar en Viña Rock ni en ningún evento gestionado por Superstruct. “Es una línea roja que decidimos no sobrepasar”, declaró su vocalista, Diego Varea. A esta posición se han sumado múltiples bandas reconocidas del rock, punk y rap estatal, entre ellas Reincidentes, Non Servium, Fermín Muguruza, Dakidarría, Kaótiko, Porretas, Sínkope y Las Ninyas del Corro.
Incluso grupos que no tenían fechas previstas, como La Raíz, han decidido posicionarse. En un comunicado, afirmaron que no participarán en festivales financiados por fondos como KKR, “que se benefician de la ocupación y el genocidio del pueblo palestino”. La postura se enmarca en la campaña internacional de boicot, desinversiones y sanciones (BDS), que denuncia el papel de empresas e inversores en la consolidación de la ocupación israelí.
La controversia en torno a estos festivales no es nueva. La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado en años recientes prácticas abusivas en este tipo de eventos, como la falta de transparencia en los métodos de pago, las restricciones a la entrada de alimentos o bebidas y las dificultades para obtener devoluciones. Algunos de los festivales ahora en manos de KKR han estado entre los señalados.
Por su parte, FACUA insiste en que las personas afectadas por la retirada de artistas tienen un respaldo legal claro para reclamar. Recuerda que se trata de un derecho recogido en la normativa estatal, y alienta a los consumidores a no renunciar a su reembolso si consideran que el evento al que pensaban asistir ha cambiado de forma sustancial.
